O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência, é a nova referência para a assistência pré-hospitalar municipal, que atua dentro das diretrizes do Complexo Regulatório Estadual.

O atendimento é gratuito nas solicitações feitas pelo 192, que logo após feito o preenchimento de uma ficha de atendimento com os dados do paciente e o local da ocorrência, é transferido para um médico regulador que avalia a gravidade do caso e identifica qual procedimento deve se seguir, podendo ser também apenas orientações.

O SAMU tem a finalidade de atender ocorrências de urgência e emergência, é necessário que o solicitante esteja próximo ao local e que passe com precisão o quadro clínico ao médico regulador, para que a melhor das medidas possa ser tomada com precisão, rápidez e eficiência. Então para o pleno funcionamento do serviço, necessita-se também, da cooperação de todos.

Orienta-se que no trânsito, os veículos facilitem a passagem das ambulâncias em serviço, identificado notóriamente pelo dispositivo de alarme sonoro e iluminação vermelha, ação prevista no artigo 189 do Código Brasileiro de Trânsito que assim define como infração gravíssima, penalizada com multa.

Salienta-se que o número 193, contato direto dos bombeiros, também continuará em serviço, sendo mais uma opção a ser considerada em algum momento de salvamento.